Page 60 - AKP3

Η Brink’s Security Services είναι μέλος της αμερικανικής πολυεθνι-κής The Brink’s Company και δραστηριοποιείται σε όλο το φά-σμα των υπηρεσιών ασφαλείας. Το Κέντρο Λήψης & Επεξεργασίας Σημάτων της εταιρείας ιδρύθηκε το 1982.

Η Brink’s Hellas παρέχει υπηρεσίες φύλαξης, εγκατάσταση και συ-ντήρηση συστημάτων συναγερμού, υπηρεσίες προληπτικών ελέγ-χων και άμεσης επέμβασης, υπηρεσίες χρηματαποστολών, υπηρε-σίες συντήρησης και ανεφοδιασμού ΑΤΜ, υπηρεσίες φύλαξης και κα-ταμέτρησης αξιών, έλεγχο πρόσβασης, στατική φύλαξη, περιπολία και έλεγχο αποσκευών στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών. Η εταιρεία προσφέρει τις υπηρεσίες της σε όλη την επικράτεια.

Το ΚΛΣ της εταιρείας είναι πιστοποιημένο κατά το πρότυπο ISO και αποτελεί μέλος του διεθνούς οργανισμού Central Station Alarm Association (CSAA).

Πρόσφατα έγιναν σημαντικές αλλαγές στην τεχνική υποδομή, αλ-λά και στο λογισμικό που χρησιμοποιεί το Κέντρο, το οποίο πλέον εί-ναι μία κεντρική πλατφόρμα επικοινωνίας, που εκτός από σήματα συναγερμών, δέχεται ήχο και εικόνα, για οπτική επιβεβαίωση των συμβάντων. Η επικοινωνία γίνεται μέσω τηλεφωνικής γραμμής PSTN, ISDN, μέσω ADSL, ασύρματα μέσω GSM ή μισθωμένων γραμμών. Το ΚΛΣ λειτουργεί σε 24ωρη βάση, διαθέτει εφεδρικά συστήματα για άμεση ανάνηψη μετά από πιθανή αστοχία του κεντρικού συστή-ματος και στελεχώνεται από έμπειρο προσωπικό. Διαθέτει 90 τηλε-φωνικές συνδέσεις, αποκλειστικά δεσμευμένες για τη λήψη σημά-των και δέχεται σε καθημερινή βάση 110.000 περίπου σήματα. Επί-σης, στο Κέντρο προστέθηκαν δραστηριότητες, όπως ηχογράφηση όλων των συνομιλιών με το ΚΛΣ, μηνιαία αποστολή στον πελάτη κα-ταστάσεων με τα καταγεγραμμένα συμβάντα, προβολή συμβάντων μέσω Διαδικτύου, υπηρεσία επαλήθευσης περιστατικών με οπτικό έλεγχο κ.ά.

Ενδεικτικά αναφέρουμε μερικά από τα σήματα που μπορεί να δια-χειριστεί η εταιρεία: Ελέγχου οπλισμού–αφοπλισμού του συναγερ-μού, τήρησης ωραρίου, ληστείας, διάρρηξης, χρήσης πλήκτρου πανι-κού (προσωπικής απειλής), αφόπλισης συστήματος σε περίπτωση απειλής, ιατρικής βοήθειας, πυρκαγιάς, διαρροής αερίων και νερού, θερμοκρασίας ψυγείων/καταψυκτών, εγκλωβισμού σε ανελκυστήρα, επιτήρησης τάσης ρεύματος, ελέγχου καλής λειτουργίας των συστη-μάτων, βλάβης ή δολιοφθοράς της τηλεφωνικής γραμμής, παραβία-σης συσκευών κ.ά. Ολα τα περιστατικά καταγράφονται σε αρχείο, όπου διατηρούνται επί τριετία, και είναι διαθέσιμα στους ενδιαφερό-μενους. Για να συνδεθεί ο συναγερμός σας με το ΚΛΣ, οι τεχνικοί της Brink’s ενεργοποιούν τον αποκωδικοποιητή σημάτων με ειδικό προ-γραμματισμό της κεντρικής μονάδας.

Η FBI Group δραστηριοποιείται στο χώρο των υπηρεσιών φύλαξης τόσο ως Κέντρο Λήψης Σημάτων όσο και ως εγκαταστάτης συ-στημάτων συναγερμού με παράλληλη δραστηριοποίηση και στις υπηρεσίες φύλαξης. Το ΚΛΣ της εταιρείας λειτουργεί από το 1993 και ο διαθέσιμος εξοπλισμός του ανακαινίστηκε πρόσφατα με μηχα-νήματα τελευταίας τεχνολογίας.

Οι υπηρεσίες ασφαλείας της εταιρείας είναι πιστοποιημένες κατά ISO και το ΚΛΣ της μπορεί να συνδέεται με τα συστήματα συναγερ-μών των πελατών με όλους τους γνωστούς τρόπους (ενσύρματη, ασύρματη τηλεφωνία κ.λπ.) και ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή ή τον εγκαταστάτη του συναγερμού, αφού μπορεί να υποστηρίξει όλα τα πρωτόκολλα πινάκων συναγερμού.

Το ΚΛΣ μπορεί να αναγνωρίζει και να διαχειρίζεται μία μεγάλη ποι-κιλία σημάτων, όπως διάρρηξης, πανικού, διακοπής τροφοδοσίας, όπλισης/αφόπλισης συναγερμού, βλάβης, ελέγχου καλής λειτουρ-γίας, πλημμύρας, ανίχνευσης εκρηκτικών αερίων, διακοπής τηλεφω-νικής γραμμής, ελέγχου μπαταριών και τροφοδοσίας του συναγερ-μού από δίκτυο ρεύματος, κωδικού ενέδρας, ιατρικής βοήθειας. Η διαχείριση ενός σήματος γίνεται με ειδοποίηση των αρμόδιων αστυ-νομικών αρχών και των ιδιοκτητών, καθώς και με επιτόπια επίσκεψη ειδικά εκπαιδευμένου προσωπικού της εταιρείας με ειδικά εξοπλι-σμένα οχήματα.

Η εγκυρότητα ενός συναγερμού διασφαλίζεται με δύο τρόπους: Με διασταύρωση των ζωνών από τους αισθητήρες του φυλασσόμε-νου χώρου και με τη λήψη εικόνας, εφόσον, φυσικά, υπάρχουν το-ποθετημένες κάμερες. Το ΚΛΣ έχει τον απαραίτητο εξοπλισμό για να δέχεται και εικόνα από τους φυλασσόμενους χώρους. Εκτός από τη λήψη και διαχείριση σημάτων συναγερμού, η FBI Group προσφέρει και υπηρεσίες περιπολίας, στατικές φυλάξεις χώ-ρων, οπτικές περιπολίες μέσω καμερών και μόνιμη παρακολούθηση χώρων από εγκατεστημένες κάμερες ασφαλείας.