Food Service τ. 149

H ΠΡΩΤΗ ΓΡΑΜΜΗ ΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΑ 10 ΛΑΘΗ ΤΟΥ SERVICE Όταν η εξυπηρέτηση καθορίζει την εμπειρία του πελάτη... operations Της Δρος Ηλιάνας Κατσαρίδου, Expert in Service Excellence 48