Τουριστική Αγορά τ. 282

30 ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡΑ ΑΦΙΕΡΩΜΑ } Knowledge Broadband Services AE Η ελληνική εταιρεία Knowledge Broadband Services AE έχει ανα- πτύξει την εφαρμογή Channel Manager της ολοκληρωμένης πλατφόρμας BookOnCloud, η οποία και συνεργάζεται με τα σημαντικότερα κανάλια ηλεκτρο- νικών κρατήσεων (online booking) σε διεθνές επίπεδο, όπως Expedia.com, Expedia Affiliate Network, Hotels.com, Booking.com, AirBnB.com, Hotels.com, TripAdvisor Rentals, Homeaway/VRBΟ κ.ά. Την ίδια στιγμή, συνεργάζεται αρμονικά και με ελληνικά κανάλια (Filoxeno.com και e-Kyklades.gr), καθώς επίσης και με εγχώρια, αλλά και διεθνή, τουριστικά πρακτορεία και γραφεία. Η εφαρμογή Channel Manager της ολοκληρωμένης πλατφόρμας BookOnCloud θεωρείται πως αποτελεί ένα καθημερινό εργαλείο που απευθύνε- ται σε κάθε σύγχρονη επιχείρηση διαμο- νής, αφού επιτρέπει από ένα και μόνο πε- ριβάλλον τη διαχείριση του συνόλου των κρατήσεων από οποιοδήποτε κανάλι κι εάν προέρχονται (λ.χ. διαδικτυακά κανά- λια κρατήσεων - OTA, online κρατήσεις από το site της επιχείρησης, τηλεφωνικές κρατήσεις, κρατήσεις από τουριστικά πρακτορεία και wholesalers κ.ο.κ.). Μέσω ενός ιδιαίτερα απλού τρόπου και με κεντρική διαχείριση σε πραγματικό χρόνο και πλήρη διασύνδεση (2-way xml messaging) με τα κανάλια κρατήσεων, η επιχείρηση αποκτά τον απόλυτο έλεγχο της πραγματικής διαθεσιμότητας των δωματίων της, δίχως να προκύπτει ο κίν- δυνος διπλοκρατήσεων (overbookings). Την ίδια στιγμή, διευκολύνεται η ανεμπό- διστη διαχείριση των τιμοκαταλόγων, καθώς επίσης κι η πλήρης ενημέρωση αναφορικά με τα στοιχεία των κρατήσε- ων. Με την εφαρμογή Channel Manager, η αξιοποίηση του συνόλου των καναλιών κρατήσεων (online και offline) που επι- θυμεί η επιχείρηση γίνεται πραγματικό- τητα, αφού δύναται να παρέχει σε όλους την πραγματική διαθεσιμότητα του δυ- ναμικού φιλοξενίας της κάθε φορά. H εφαρμογή Channel Manager ανή- κει στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα BookOnCloud, που θεωρείται σήμερα κορυφαία επιλογή για τη σύγχρονη επιχείρηση στον χώρο της διαμονής, προσφέροντας σε ένα ενιαίο περιβάλλον web booking, property management system και channel management. Πρό- κειται για μια cloud λύση, που βασίζεται σε state of the art τεχνολογία, η οποία δεν απαιτεί εγκατάσταση στην επιχεί- ρηση, ούτε συνοδεία κοστοβόρου πλη- ροφοριακού εξοπλισμού. Αρκεί, απλώς, μια σύνδεση Ιnternet! Λειτουργεί δε με οποιαδήποτε συσκευή (π.χ. desktop υπο- λογιστή, laptop, tablet, smartphone) και μπορεί να συνοδεύει το προσωπικό μιας μικρής επιχείρησης, ακόμη κι όταν με- τακινείται, λειτουργώντας ως… φορητή reception! Στα πλεονεκτήματα της λύσης της Knowledge Broadband Services AE είναι το γεγονός ότι συνδυάζει ευχρηστία, αποδοτικότητα, υψηλή τεχνολογία και διαχείριση καναλιών πώλησης σε μια ενι- αία πλατφόρμα, η οποία με τη σειρά της είναι ειδικά σχεδιασμένη για τις ανάγκες της ελληνικής επιχείρησης διαμονής. Υπό αυτό το πρίσμα, μια μικρή, ή ακό- μη και πολύ μικρή, ελληνική επιχείρηση διαμονής μπορεί να «παίξει» ισότιμα στην παγκόσμια αρένα των ηλεκτρονι- κών κρατήσεων. Μάλιστα, η λύση Channel Management της πλατφόρμας BookOnCloud διαπρέπει διεθνώς, καθώς πρόσφατα έλαβε τιμητική αναγνώριση. Συγκεκριμένα, η λύση της Knowledge Broadband Services AE βραβεύτηκε με την πρώτη θέση κατά το πρώτο τρίμηνο του 2019 από το κορυφαίο Online Travel Agency (ΟΤΑ), Expedia.com. Διάκριση, που αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία, καθώς σημειώθηκε μεταξύ 355 λύσεων channel management παγκοσμίως. Μάλιστα, το BookOnCloud κέρδισε την 1η θέση στην αξιολόγηση Chanell Management Solutions. Σημειώνεται δε ότι, κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, το BookOnCloud βρισκόταν στην πρώτη δεκάδα λύσεων παγκοσμίως, στις τριμηνιαίες αξιολογήσεις που δημοσιεύει η Expedia. Η αξιολόγηση σταθμίζει πλήθος πα- ραγόντων που αφορούν απόδοση, αξιο- πιστία, πληρότητα και ταχύτητα ενεργο- ποίησης κι ενσωμάτωσης των καναλιών της Expedia στα προϊόντα Channel Management. Περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα ποσοστά επιτυχούς λήψης κι αποστολής μηνυμάτων προς κι από την Expedia, την ταχύτητα ενεργοποίησης της διασύν- δεσης Expedia και BookOnCloud ανά επιχείρηση, καθώς και την αξιοποίηση όλων των δυνατοτήτων που παρέχει η Expedia, με την ενσωμάτωσή τους στο σύστημα BookOnCloud. info Ν.Ε.Ο. Πατρών-Αθηνών 37, 264 42, Πάτρα Τηλ.: 2610 452820, www.bookoncloud.com ΟΙ ΛΥΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ